Mikor kell elvégezni az online pénztárgép éves szervizes felülvizsgálatát?

A pénztárgépek éves felülvizsgálata kötelező. A felülvizsgálat része a szervizes helyszíni vizsgálat, amit évente egy alkalommal a pénztárgép üzemeltetőjének kell elvégeztetnie. Az éves felülvizsgálat során a szerviz ellenőrzi, hogy nem történt-e illegális beavatkozás a pénztárgépen, hogy a pénztárgép működése, működési körülményei megfelelnek-e a jogszabályi előírásoknak és szükség esetén kicseréli a pénztárgép adóügyi ellenőrző egységének akkumulátorát.

Az éves felülvizsgálatot első alkalommal a pénztárgép üzembe helyezését követő 1 éven belül kell elvégeztetni. Az 1 éves határidő kezdőnapja a pénztárgép – üzemeltetési helyen tartott – pénztárgépnaplójába is bejegyzett üzembe helyezésének (megszemélyesítésének) időpontja.

Ezt követően az ismételt éves felülvizsgálatot mindig a legutóbbi éves szervizelését követő 1 éven belül kell elvégeztetnie az üzemeltetőnek. Az 1 éves határidő kezdőnapja a pénztárgép – üzemeltetési helyen tartott pénztárgépnaplójába bejegyzett – előző éves szervizes felülvizsgálata elvégzésének napja.

Ha az 1 éves határidő vége olyan időszakra esik, amikor az üzemeltető szünetelteti a pénztárgép használatát, akkor legkésőbb a pénztárgép – szüneteltetés befejezését követő – újbóli használatba vételekor haladéktalanul el kell végeztetni az éves szervizes felülvizsgálatot.

Online pénztárgépek Euro dátum problémája – 2020 helyett 2030 a céldátum

2020 helyett 2030 a céldátum

Az EURÓ módba váltásra várakozó pénztárgépeket az EURO átállás dátumának kijavításig ne használják!

Ha nem a leírtak szerint járnak el akkor a pénztárgép EURÓ módba áll, ami már csak komplett AEE cserével javítható, amennyiben az AEE csere a vonatkozó rendelet szerint engedélyezett.

Jota/Mini esetében:
Ha ezt az üzenetet látják a kijelzőn: “EURÓ MÓDBA VÁLTÁS? (I/N)” akkor az EURÓ dátumok nem lettek átállítva, ebben az esetben a “N” (nem) opciót válasszák.

Amennyiben mégis “I” (igen) opciót választották akkor a pénztárgép kiírja:
“EURÓ MÓDBA VÁLTÁS CSAK EGYSZER VÉGEZHETŐ EL >>”; “MEGSZAKÍTJA AZ EURÓ MÓDBA VÁLTÁST?”
Ebben az esetben válassza az “I” (igen) opciót.


Sento esetében:
Ha ezt az üzenetet látják a kijelzőn: “Valuta árfolyam kezdő dátuma” akkor az EURÓ dátumok nem lettek átállítva, ebben az esetben nyomják meg a ’C’ gombot.
Amennyiben mégis ’OK (KÉSZPÉNZ) gombot nyomják meg, akkor a pénztárgép kiírja:“Valuta nemet vált EUR?”, ebben az esetben nyomja meg a ’C’ gombot.

Amennyiben EURÓ váltásra váró gépek OPG2-es AEE verzióval rendelkeznek sajnos gyártói javításra kell visszaküldenünk a forgalmazó központi szervizébe, az OPG1-es AEE verzióval rendelkezőkön az EURÓ dátum átállítható manuálisan 2030.01.01-re.


EURO-150-TE Flexy esetében:
Azokon a gépeken, melyeken még nem az új szoftver van, vagy még nem került átállításra az Euró átállási dátum 2030.01.01-re, 2020.01.01. utáni első Napnyitásnál NEM SZABAD JÓVÁHAGYNI AZ EURÓ ÜZEMMÓDRA TÖRTÉNŐ ÁTÁLLÁST!

Tehát amennyiben pénztárgépe 2020.01.01 utáni első Napnyitáskor kiírja, hogy EURÓ ÜZEMMÓDRA ÁTÁLLÁS”, akkor a TÖRLÉS billentyűvel kell azt elutasítani.
A gépen beállított Euró dátumok megtekinthetőek P-ÜZEMMÓD / SZERVIZ / EURÓ ÁTÁLLÁS DÁTUM menüpontban is, de nem módosíthatóak.
Azokat kizárólag a NAV szervere tudja módosítani!


Datecs esetében:
A pénztárgép CSAK akkor áll át euró módba, ha azt a felhasználó megerősíti, jóváhagyja! Addig, ameddig ez nem történik meg, a gép nem áll át.
kep

Az euró módba való átállást a fenti üzenet megjelenésénél a C gomb megnyomásával tudjuk elutasítani. Ezt követően még van lehetőség az átállási dátum módosítására, szervizes segítséggel vagy V0006 esetén az euró átállási dátum módosítása a NAV feladatköre. Manuálisan nem tudjuk megváltoztatni a dátumokat, szerviz menüben is csak megtekinteni tudjuk azokat.


Tremol-M / HRC Online esetében:
A pénztárgépbe az előzetesen beállított dátumkor a pénztárgép kijelzőjén megjelenik: EURO beállítása?

Amennyiben nem kívánja a pénztárgépen a fizetőeszközt leváltani, úgy nyomja le a { C } gombot.

Ha a billentyűzeten lenyomja a {KÉSZPÉNZ} gombot , a pénztárgép lezárja az esetlegesen nyitott adóügyi napot forint üzemmódban, majd átváltja a fizetőeszközt euróra.


HRC Touch esetében:
Az új átszemélyesíthető szoftverrel rendelkező pénztárgépeken, melyeknél aktív a mobil kommunikáció (nincs felfüggesztve, szüneteltetve, díj fizetve van), a NAV kiküldte az új EURO dátumot. (A tápegység legyen csatlakoztatva és a pénztárgép bekapcsolva. Fontos a kommunikáció ellenőrzése, a sárga led ne villogjon). Amennyiben a Telenor- Datron mobilszolgáltató felé díjtartozása van, kérjük sürgősen rendezze. Ha csak szünetelteti a pénztárgépet akkor a mobilszolgáltató felé nincs teendője.Azonban a régi szoftverrel rendelkező pénztárgépekre nem tudja kiküldeni a NAV az új dátumot. Amennyiben a pénztárgép a nyugta alján az ÖSSZESEN sor alatt feltünteti az EURO összeget és árfolyamot, akkor az EURO bevezetési dátumot még 2019.12.31-e előtt be kell állítani. Amennyiben a fentiek elvégzése elmarad akkor az AEE meghibásodhat és ez a pénztárgép javítását igényli.


CashCube Light esetében:
A V0013 (V0003) vagy az utáni szoftverekkel semmi teendő, mert a NAV már leküldteaz új euro bevezetés dátumot, így a gépekben már 2030 van. Az átállás dátumát P mód/Program jelentések/Konfiguráció menüpontban lehet ellenőrizni

A korábbi szoftverek esetében már 2019.01.01.-én átállt felkészülési időszakra, tehát a nyugtákon a fizetendő összeg euróban is fel van tüntetve, de ha 2019-ben sem volt felülvizsgálaton (ahol az új szoftver letöltésével helyreállt volna a rend) akkor a 2020-as első napnyitás alkalmával megkérdezi a gép, hogy átálljon-e euro üzemmódra. Ha nemet választ, akkor a gép nem üzemel tovább ugyan, de még javítható.


SAM4S pénztárgépek esetében:
A pénztárgépeken 2020-ban az első napnyitás előtt megkérdezi a pénztárgép, hogy engedélyezi-e az Euró átállást. Amennyiben a felhasználó ezt elfogadja, a pénztárgép átáll Euró üzemmódba.
Az Euró dátum ellenőrzésének menete a következő: Program állás →Kp. Fizet →Belépő kód:0000 →Kp. Fizet →3 →Kp. Fizet →2 → Kp. Fizet
Az alábbi érvényes Euró dátumokat kell látni:
Felkészülési időszak: 2029.01.01. 00:00:00
Euró átállás ideje: 2030.01.01. 00:00:00
Kivezetési időszak vége: 2030.12.31. 23:59:00

Ha nem ezt látható kérhető az EURO dátum újraküldése közvetlenül a NAV-nál, ha a pénztárgép kommunikációja működik. Csak a helyes Euró dátum megérkezése után(!) szabad napot nyitni és az értékesítést megkezdeni! Ellenkező esetben AEE csere lesz szükséges, mert a rendelet alapján,Euró módból nem lehetséges visszaállni Ft módra. Amennyiben ezeken a gépeken ez még nem futott le, biztos, hogy gond van a kommunikációjával, ha nem történik meg az EURO dátum módosítása.

Szoftverfrissítés Elcom EURO-150TE Flexy pénztárgépen

EURO-150TE Flexy frissítés

http://www.civispenztargep.hu/wordpress/wp-content/uploads/euro-150flexy-penztargep-slide-szoftver-frissites-1600-751.jpg

A program frissítést megelőző 5. naptól kezdődően:– „X” jelentésnél és „Z” Napi forgalmi jelentésnél „ÚJ FW ELÉRHETŐ” üzenet jelenik meg a kijelzőn, alatta a NAV által megadott frissítési/telepítési dátummal. Ilyenkor még van lehetőség egyéb zárások, jelentések kinyomtatására – napi és havi formátumban is, a megadott frissítési dátum elérkezésekor már csak a “Napi forgalmi jelentés” menüpont napi és havi verziója nyomtatható – más jelentés, zárás már nem!
– ha egyéb jelentéseket, zárásokat szeretnénk kinyomtatni, úgy a fenti üzenet megjelenését követően nyomjunk TÖRLÉS billentyűt és lépjünk át a megfelelő üzemmódokba, majd végezzük el a jelentések, zárások nyomtatását
– Ha a “Napi forgalmi jelentés”-nél ST RÉSZÖSSZEG
billentyűt nyomunk, a pénztárgép kinyomtatja a Napi zárást.


A megadott frissítési dátum elérkezésekor:

· a pénztárgép kiírja, hogy „FW FRISSÍTÉS SZÜKSÉGES” – el kell végezni a zárásokat (napi és és jobbra nyíllal váltva havi formátumban) majd ezt követően megjelenik az „ÚJ FW ELÉRHETŐ FRISSÍTÉS SZÜKS.” felirat

A szoftverfrissítés menete, részletesen:

Szoftverfrissítést követően alaphelyzetbe állnak a pénztárgép adatbázisai és beállításai, melyek visszaállíthatóak a szoftverfrissítés közben SD kártyára történő mentéssel vagy műszerész segítségével visszaprogramozhatóak.

1. P-üzemmódba lépve (KEZELŐ/MENÜ gomb,TL KÉSZPÉNZ és a jobbra nyilak segítségével) ki kell választani menüből a PTG SW UPGRADE menüpontot és TL KÉSZPÉNZ billentyű lenyomásával elindítható a folyamat

2. Ekkor a pénztárgép megkérdezi, hogy elvégezze-e a speciális SD kártyára az adatbázis mentését: „ADATBÁZIST MENT?”. (Ehhez szükséges a
speciális SD kártya) majd nyomjuk meg:
· a NEM-et jelentő TÖRLÉS billentyűt, ha alapértelmezett beállításokat használjuk
· az IGEN-t jelentő ST RÉSZÖSSZEG billentyű megnyomását követően elindul az adatbázis mentése az SD kártyára, melynek folyamata nyomtatásra kerül.

3. A kijelzőn megjelenik „FOLYTAT?” felirat:
ST RÉSZÖSSZEG vagy TÖRLÉS billentyűkkel tudjuk kiválasztani, az IGEN vagy NEM-et.

4. Elindul a frissítés folyamata:
FW FRISSÍTÉS / EURO-150 BOOT VER (kijelzőn), a sárga állapotjelző fény gyorsan villog, ez jelzi a pénztárgép új szoftverének betöltését, befejezését követően a sárga állapotjelző fény villogása befejeződik
– a pénztárgép újraindul, kijelzőn: „RENDSZER BEÁLL. MASTER RESET”

FONTOS, hogy attól a lépéstől amikor elalszik a kijelző és megjelenik a BOOT… felirat – az attól számított 15 perc múlva nyomja csak meg a TL KÉSZPÉNZ billentyűt a MASTER RESET-hez.

– a kijelzőn megjelenik az „MRS FOLYMATBAN…” felirat, majd befejezést követően erről előbb bizonylat nyomtatódik
– pár másodperc múlva megjelenik az „MRS OK KIKAPCSOLÁS” felirat
ki kell kapcsolni a pénztárgépet, majd újra be kell kapcsolni

5. Ha történt adatmentés, akkor frissítést követően, a P-üzemmódban az IMPORT ÖSSZES menüpont kiválasztásával a mentett adatok visszatölthetőek.